百度客服专员和销售代表是做什么的？
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民间故事
百度客服专员和销售代表，性质都是销售，但也有以下区别：1、百度客服专员，主要是帮百度推广客户打理百度账号，跟客户介绍百度新的产品或客户还没有使用过的百度其他产品，以及处理客户账号充值和投放建议；2、百度销售主要是跟百度潜在客户介绍百度产品，
百度客服专员和销售代表，性质都是销售，但也有以下区别：
1、百度客服专员，主要是帮百度推广客户打理百度账号，跟客户介绍百度新的产品或客户还没有使用过的百度其他产品，以及处理客户账号充值和投放建议；
2、百度销售主要是跟百度潜在客户介绍百度产品，让潜在客户了解百度产品，对百度产品产生兴趣，从而成为百度的推广客户；
3、百度客服专员面对的主要是百度的老客户，主要做的是再次销售和维护工作；
4、百度销售代表面对的主要是百度的新客户，主要是跟新客户介绍百度产品和优势，目标是达成初次合作；
因此：百度销售代表主要是开发新客户，百度客服专员是销售代表的延续，主要是维护老客户。
楼上回答不正确
业务员很多时候和销售代表的概念是很混淆的
所以很多人包括很多厂家都无法分清楚
实际上是这样的：
业务员的概念是指负责某项具体业务操作的人员。比如，负责采购的人员、负责销售的人员等等，在制单时，都可以称为业务员。并不是特指销售员。
同时由于兼职的出现，在信息网络的作用下造就了不少新时代的兼职业务员.
销售代表：1.一种职位，其名称一般有：销售员、推销员、业务员、销售代表、业务代表等
2.代表企业进行产品销售的销售人员叫做销售代表,简单的说就是销售员.
主要职责：1.销售产品，传承制造、经销与消费的纽带。
2.销售代表虽然职位不高，但对渠道商来说，却是得罪不起的上帝，因为他们手中握着渠道商梦寐以求的各种资源。
看过这个定义我想你应该明白区别了