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心理咨询师如何得到来访者?免费心理学科普与收费心理咨询营销(如何考取心理咨询师证)

1,已经朝阳了二十多年,还没有升起来的行业!就诊率低于10%(德国心理疾病就诊率高于70%),潜在市场很大/远未成熟,处于导入期,目标市场对产品是负需求,提高产品质量/降低价格等措施无效。本专业的学生就业困难,咨询师过剩,收入低,基本靠老公/兼职生存,供给远大于需求(200万获证咨询师,平均每个月1个病人,月平均收入3500元)。不是供方出了问题,是需求方出了问题,需要转换营销,设计新的产品,或者改变客户对服务的信念,把负需求转变为正需求。患病不看病,大市场,负需求

2,从产品分类来说,心理咨询属于非渴求品 。 (便利品,选购品,特殊品奢侈品,非渴求品)。 不是刚性需求。对心理素质低的人来说,硬件比软件更能带来安全感。买房买车等补偿,吃喝玩乐等是刚需(何以解忧?唯有杜康)。文体活动比心理咨询,有更大的需求。较长时间的人生困惑,选择周仙风水命理/塔罗星座转运

产品名称: 精神卫生中心,心理咨询治疗,这是治病/神经病/精神病/疯子的地方。我没病。反感。不能上来介绍产品,介绍就完蛋,警觉被推销。谈虎色变,刻意回避。 心理咨询被污名化,大家有点怕。 盯着我看, 可以看透我的心思吗?讳疾忌医。

3,疾病 (压力源/症状)
心理素质低(A 防御机制,否认,情绪性进食/囤积等补偿,自我调节及他助,
B 克服羞耻心/面子/不方便的经济感情隐私,自我披露行为及就诊求助意愿
C 判断是否有效,是否合算,支付意愿 )
必要的求助,是强者的行为! 不就诊三条件一素质
参考资料:武汉江光荣教授:心理求助决策-三阶段模型

4,获客方式,根据距离远近,与治疗关联程度三层次,分为6种:
A 广泛撒网:百度推广网站及热线电话(需要来访者主动搜索,每次点击百度收100元),成本高,因为不是刚需,留存率低;微信公众号3万多个(前5%才可以引起关注);大众点评网/京东/天猫/525心理网等;泛心理学产品,从社会热点话题等切入,出书,及患者的推荐和转介绍。基本还是针对有心理求助意愿的少数人群,线上营销对无求助意愿客户无帮助。存量市场,挖掘同类客户的竞争,恶性价格竞争,百度得利。 新的健康平台是一个机会,大家要关注,比如美团的百寿健康等;注意,不是心理培训平台,基本是诈骗。

B 年轻人职业交友/老乡会/学校/少年宫/居委会等聚会,寻找人脉,免费心理学讲座。针对没有求助意愿人群的培养,有进步。是在开发增量市场。(也就是这部分人群不会主动就诊,也不会主动搜索),但是人群是流动,没法多次跟进。

C 家或者公司附近,做家庭聚会/线下沙龙/婚恋心理沙龙(类似相亲活动)。免费做。付出时间成本。然后进来付费咨询的来访。然后口碑推荐更多后续发展。

5,D 不营销:过于强调这是一个很苦的行业,需要慢慢积累,长期主义者,清贫乐道,忍受10年入不敷出。 其实是用培训来填补自己的空虚无方向。德国只需要接受一年督导,而我们被要求接受5年到10年督导。不停的参加培训和接受督导,浪费了时间和费用,被“焦虑营销”,认为自己能力不够,靠各种技术流派的证书和学历名气等来包装/标签;但是倾听是心理咨询的主要技能,《心理学与生活》任何有社会经验年龄稍大人的倾听,都有疗愈作用,即使是“病人做医生“ !!! 不能主动推销,不愿意做普及工作,畏难懒惰,坐等上门/坐等平台流量,懒惰与焦虑的结合,产物就是数目不详的“智商税”/被"割韭菜""金钱剥削"“新人被老人洗脑圈养杀熟赚钱”/很多网站以入驻送来访者为幌子的“招聘转培训诈骗”;或者为所谓“自愿原则”“价值中立原则”“医不敲门”等所困扰。这些都导致缺来访者。穷忙。 我们倡导:在实践中提高技能,实操,也可以赠送体验机会,给潜在的来访者。

欧文•亚隆曾经说过:“只有受过伤的治疗师,才能真正治愈病人;只有经历过黑暗的阶段,才能回头经营与生者的关系,才能重新启动对生命有意义的任何事情!

久病成良医!

6,E 错误方向过度营销:延长咨询时间,把来访者转化为学生/小圈子杀熟,三级以上传销,对重度抑郁症患者不转介绍,滥用药物,婚姻管理先制造婚姻危机,情感管理弄色情诱惑PUA,“上海幸福就号”卖保健品、玉饰、股份。远离!违背双重关系原则,这个会毁掉自己/行业。

7,F 我们推荐的方法:重点培养,心理科普,提升心理素质,类似于保险公司公司客户养成(客养),培养成为客户,而不是消极等待/筛选。挖掘新赛道的客户,竞争少,长期线下接触,依从性高 。在附近的小区,门把手塞二维码整个小区建群 (是否去搞定物业公司,进业主群,有争议?)。三个层次:1先组织有心理意义的某些活动/慢活动,如节假日团聚,断舍离离二手跳蚤市场,读书会读诗,团体唱歌,涂鸦创意创作,厨艺,慢跑太极瑜伽等,不组织激烈的比赛,和快生活活动;内心强大会导致淡定生活,我们颠倒过来,从生活方式慢生活/乐活介入,慢慢让内心强大; 2然后开展育儿婚姻家庭人际技巧讲座和消费行为讨论(高储蓄率低消费率,炫耀性消费及奢侈品,爱投资爱理财,买房买车与囤积行为,情绪性进食,消费心理学);3逐步过渡到讲心理测评和朋辈互助/心理治疗。慢生活----讲座讨论---心理治疗, 消费---情感,积极心理学—-创伤心理学。距离最近,频次最高,与心理治疗最不相关。

商务楼商场,商户,单个或者几个联合建群,找经理谈与各种类型客户如何打交道,去商场讲客户关系 /情绪控制/提升服务意识/客户需求/减压EAP)。在社区活动中也可以邀请附近的商家参与,做链接者 。

8,需要多少时间? 心理素质增长状态 VS 心理素质高低/ 心理成熟度
如如何把低端人群改变成高端人群?十年树木百年树人,三代才能培养出一个贵族/绅士
谁来付出时间?培训投入大,但是从财务角度,心理咨询单次收费/利润较高,每月2个客户就足够养活一个人。 如果不培训,就有大量的空余时间来做公益活动,并获客

9,为神马做这个宣传?与心理咨询师,保险销售合作,慢生活活动策划!建立慢生活电商平台!卖有机青菜。与保险有很多类似的地方,利润高客户少。 我们安全食品利润低,所以得做网络节点,团结大量合作者。 (心理健康,亚健康,障碍,疾病。各个阶段的消费行为,有不同吗?)

为什么帮助客户解决食品安全问题/健康问题?可控不可控,可控制的风险,带来不必要的压力,是我们可以帮助解决的。 不可控的风险,也可以用保险/心理咨询来解决。改变可以改变的,接受没有办法改变的。压力三级应对,解决问题,加强心理应对,他助

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小区居民互助朋辈咨询/团体咨询,节省我们的时间,获客;基本不收费的民间互助读书学习会,形成一个市场化的行业共识评价联盟 /相互循环朋辈督导联盟。