评论丨吐槽能把“奇葩证明”吐没不？(吐槽钉钉的评论)

近日，湖南一位老人补办老年证被要求开遗失证明，相关派出所发出了吐槽声。随后，网上又爆出有两个基层派出所吐槽有关部门要开的是“奇葩证明”。一些网友挺激动，说你看，连警察叔叔都对奇葩证明看不下去了。

△湖南省冷水江市同兴派出所开具证明

警察吐槽能帮助我们把这些恼人的“奇葩证明”吐得彻底消失吗？恐怕没那么简单。这几起偶然又必然发生的新闻，提示了这么几件事：

首先，“奇葩证明”确实越来越不招人待见了。

这些长期存在的“奇葩证明”，之所以过去很久都安稳地存在，并没有遭遇公众吐槽，是因为广大公众对政府公共服务和公共管理的要求还不高、不细。而今，随着时代的进步，那些落后的事物就越来越会被吐槽、被摒弃。以至于总理都多次在国务院会议上谈及对去除“奇葩证明”的要求。

去除“奇葩证明”　需要多部门联动

过去几年来，“奇葩证明”已被去除掉了很多，但还有一些又冒了出来。有些政府部门在这方面大刀阔斧，有些则观望徘徊。更有很多“奇葩证明”，要去除掉它，必须两个或多个部门协商联动。而大家还各自守在自己的“一亩三分地”里搞改革，自然无法让公众满意。

其次，不同部门的理念和做法可能拉开了距离。

这几起吐糟为什么恰好都发生在基层派出所？一个很具体的原因是，全国公安部门在深化改革、简化不必要繁杂手续、为老百姓提供更优质服务上，近两年走得比较快、改得相对多。不能说公安机关都已改革到位，但这个系统内一旦整体性提出并坚决减少“奇葩证明”，那么，一些基层干警就会对其它一些部门仍然固守的“奇葩思维”、“奇葩要求”，感到明显的不适应。

促后进者迎头赶上　才是负责的表现

简政放权、放管结合，改革大方向已定。大家都往那个方向走，但受认识水平、推进力度等因素影响，可能不同部门之间分出了先后、拉开了距离。此时借此夸大政府各部门之间的矛盾，是不不负责任。负责任的态度，是发现这种距离后，及时促后进者迎头赶上。

第三，对法治社会到底需要哪些证明应有系统顶层设计。

舆论场上，吐槽声被传播的比较广，被吐槽部门的声音并不多。也许他们知道错了，也许他们有想说的、却担心“招骂”。更重要的是，吐槽只能有助于发现问题，但解决问题显然不能仅靠情绪化的吐槽。政府各部门之间，也不应主要以舆论博弈的方式来商议公务。

改革需要顶层设计　整体推动

显然，顶层设计还需要加强。一个现代法治社会里，并非一个证明都不需要。到底需要保留哪些证明，需要新增哪些证明，需要减少哪些证明——不能靠碎片化、情绪化的公众热议来回答，而要由改革设计者、推动者站在跨行政部门的角度，以负责态度、专业手段、法治方式来厘清、确定，并主动跟公众讲清楚。

所以，基层公安机关的责任，不是跟着公众一起吐吐槽，而是在工作发现问题之后，及时上报、形成系统意见，在依法行政框架内，与相关部门进行协调。一个地方或一个领域内的深化改革，需要有更具覆盖面的顶层设计机制，来发挥跨部门的协调推进作用。这些努力，都比吐槽更难，也更需要。

文｜央视特约评论员杨禹

来源/央视新闻

本期监制/许强周庆安主编/唐怡

编辑/ 文雅吴璇纪之文