「巨有科技」智慧旅游经典案例——罗浮山

景区介绍

罗浮山位于广东东江之滨，离惠州市博罗县城35公里，与增城、龙门两县接壤。方圆260平方公里，共有大小山峰432座、飞瀑名泉980处、洞天奇景18处、石室幽岩72个，山势雄伟壮丽，自然风光旖旎。罗浮山，素有岭南第一山之称，秦汉以来号称仙山，史学家司马迁把罗浮山比作“粤岳”，是中国十大名山之一。道教称它为第七洞天，第三十四福地。与南海县境内的西樵山并称为南粤二樵，故它又有东樵山之称。是中国的“国家重点风景名胜区”和避暑胜地，被誉为“岭南第一山”。北宋苏东坡曾在这里作下“罗浮山下四时春，卢桔杨梅次第新。日啖荔枝三百颗，不辞长作岭南人”的名句，而使罗浮山闻名于世。

景区痛点及需求

1、构建全域旅游智慧化系统，借力现代信息技术，实现智慧管理、智慧营销、智慧服务；

2、门票窗口多，人员成本高；游客排队时间长，取票核票慢，入园慢；为使游客快速入园，提高景区人流通过率，提升游客转化率，降低人力成本，实现价值最大化；

3、罗浮山多业态难以打通，为打通票务、交通、餐饮、娱乐、硬件设施等多种业态系统，加大景区品牌的传播力度，提升游客的游玩体验，挖掘并激发景区二消的潜力。

巨有科技解决方案及建设成果

巨有科技为罗浮山提供了智慧景区综合管控平台，包括云票务系统、智能导览、智慧餐饮系统、智慧停车系统、智慧民宿系统、手信电商系统软硬件设施。

——实现“一码游园”现游客通过“会员码”“支付码”一码游园，提升游客体验，降低管理成本。智慧营销等功能，提升用户游园体验，实现吃住行游游购娱等业务统一收款，规范经营。

——打造“智慧景区一站式服务平台”，运用云计算、物联网等技术，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、游客画像等信息，通过互联网及时、快速、准确发布各景点实时信息和广告精准投放，帮助罗浮山景区周边商户主动引导客户消费，提升游客吃、住、行、游、购、娱等各环节的附加值。

——推进景区“智慧营销”，为罗浮山提供打卡、AR景区寻宝等营销活动，增加游客线下到景区游玩的社交互动性，为景区宣传推广提高复购二消。

通过罗浮山小程序，游客不仅可以线上咨询了解景区攻略、旅游配套设施等资讯，还能线上预订购买景区门票、索道票、特色特产、酒店民宿等，全面实现景区的线上线下互动。小程序汇集了全山的餐饮、酒店民宿、特产美食店等多业态企业资源，涵盖了罗浮山的吃、住、行、游、购、娱等旅游资源，游客只需进入到罗浮山的小程序，便可进入网上商城预订购买罗浮山的商品。

「巨有科技」智慧旅游经典案例——罗浮山

相关推荐