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怎么投诉新飞空调质量问题?

第一,你的空调安装后应该正常工作了一段时间,所以,总体上没有大的质量问题。第二,用了一个月出了质量问题,任何人都从心里烦躁。空调后盖打开也许是安装人员的原因,作为售后他误认为是你的人为也不为过,你可以给他解释。第三,空调管子劈裂,所以冷媒跑

第一,你的空调安装后应该正常工作了一段时间,所以,总体上没有大的质量问题。

第二,用了一个月出了质量问题,任何人都从心里烦躁。空调后盖打开也许是安装人员的原因,作为售后他误认为是你的人为也不为过,你可以给他解释。

第三,空调管子劈裂,所以冷媒跑完了,这样的故障在每个品牌中几乎都能出现。故障原因一部分是内部管道组装的时候距离过于紧密,另一种原因就是安装的时候不小心移动管道。当然,如果是外部管道破裂,肯定是安装的原因的。如果是安装的原因,就跟空调的本身质量问题没有多大影响,每个品牌的空调都不可能是厂家指定的安装人员安装。

第四,这样的故障肯定要拉走修理,一般上门也可以修理,但毕竟麻烦,三天了,没有拉走,也不奇怪,现在正是维修的高峰季节,你的问题比较费时费事,所以很多维修人员都是能拖就拖,拖到不忙的时候再维修。

出现了问题,一味的谩骂是解决不了任何问题的。

售后人员说空调打开是你的原因你当然生气,因为这样他可以把责任加到你头上而不会对你进行免费保修,这属于个别维修人员的素质问题。他没有及时处理你的故障机器,也是他为了自己个人利益的问题(修你这样一个机器能挣100,同样的时间他可以挣400,所以他要拖)。还有一个原因,修你这个毛病需要两个人,现在维修旺季,恨不得一个人当两个人使用,一般人不会给你派两个人的。

大部分品牌的售后人员都不是厂家直属的,所以,这些行为不一定就代表厂家的意愿。

想这种情况,你除了打总部电话进行投诉之外,没有别的好办法,你打总部电话,总部会给他们施加压力的(根据严重性,会扣除售后单位的维修款的),你和这些售后单位交涉效果不是很大。

最后,希望你能通过合理有效的途径来解决问题。当然,你也可以打12315投诉。

宿迁市宿城区义乌国际商贸城八街。根据查询百度地图显示,义乌新飞空调专卖店位于宿迁市宿城区义乌国际商贸城八街。新飞电器是以冰箱、冷柜、空调、洗衣机为主导产品的现代白色家电制造企业,其冰箱、冷柜销量连续多年名列行业前茅,“新飞”品牌被公认为中国著名绿色家电品牌。