南岳衡山大庙售后服务好值得点赞(南岳衡山大庙门票)
前不久，笔者到南岳去旅游，到了南岳大庙前，见不远处房前有售票处几个字，就到那里用微信买了门票。
我没有仔细看，我以为这就是上山整个的门票，后来一些志愿者告诉我：这只是进大庙的门票，要上山还要排队上二楼买票，三楼上车才能允许到山顶，我问：这票可以退吗？她们说：可以退的。我是和一些医务人员组队一起来的，他们都走了，我去退票就赶不上他们了，我想我下山，再退票算了，谁知下山大庙关门了，售票的地方，也没有了人，退票也没有地方可退，我就只好坐车回家了。
到家后，我抱着试试看的心情，从微信上找到买票的商家，他回信，说要退票要见到票才行，我说：你把地址发给我，我寄过来，可以吗？他没有回信。
我了解到，我的票其实是从私人手里购买的，我想：即然南岳大庙售票处委托私人买票，他们就有监管的责任。
我从票上找到南岳衡山大庙管理处的咨询投诉电话，打电话给售票处说明我的情况，景区门票管理中心聂裕垚领导，热情地告诉我他们的联系地址说：只要我把票寄过去就可以退。我按要求寄过去后，他们马上把钱从微信上退过来了。
虽然只有几十元的门票费，但他们的售后服务真是好，真是值得点赞。
作者：黄艳红
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