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你是完美主义者吗?

做事情的方式有正确和错误之分

完美主义者的看法可能很死板。对他们来说,做事情的方式有正确和错误之分。通常,正确方式就是他们所选方式的代名词。他们做事可能非常固执,反对采取不同方式。当乔带着儿子们去钓鱼时,他们对于准备、垂钓和清理工作都有一套常规。它省时、利索、有条理,而且协调一致。可儿子们却认为这种“钓鱼惯例”有点过头,对于被迫遵从满怀怨恨。他们只想拿起各自的鱼竿,丢进卡车后面,再去鱼饵店里抓些蠕虫,然后一下子跳入河中。他们曾试图与父亲就这个问题展开争辩,可惜没能成功。他们之所以选择遵从,是因为如果不那样的话父亲就会大发雷霆。

期望很高:对自己与他人

完美主义者对自己的期望很高。他们期望自己表现完美,极少犯错,尤其是在他们最看重的生活方面。琼的“身份”或“自尊”来自她作为一位胸怀爱心且善解人意的母亲和妻子。保持屋子整齐、井然有序算是这个责任的一部分,因此她花费大量时间来确保家里的一切都完美无缺。乔与之很相似,因为把活计做好会让他感到心满意足。他对自己的期望就只有完美。对他来说,做事马虎没有任何借口。他承认,工作中偶尔也会出现差错,但通常都是无法预料或失去控制之事。这不会让他受到困扰,也不会让他有挫败感。他只是回去把问题解决掉,直到一切完美运转为止。

完美主义者对别人的期望通常也很高。期望人们全力以赴就是其中的一方面。期望别人做到完美,往往意味着设定一些不合理且根本不可能实现的目标。然而,对于完美主义者来说,他们头脑中的“全力以赴”和做到十全十美之间通常并无差别,尤其是与自己的表现相关时。如果别人不能总把事情做到完美也没关系,可他们知道自己能,因此必须始终坚持做到完美无缺。在海军陆战队的时候,教官乔的管理风格就包括苛求完美与表达对新兵能力的信赖相结合,以此让他们逐渐相信自己。他认为那是训练年轻士兵的重要组合方式。可对待儿子们,他大概忘了在苛求表现的同时要加上鼓励。孩子们怨恨他,因为他的期望太高,完全超出了他们的能力范围。他的小儿子塞尔吉奥,已经放弃了要满足父亲期望的努力。

避免错误:害怕犯错

完美主义者讨厌犯错。对于完美主义者来说,最糟糕的感觉就是:当有人发现他们的某个错误时,他们却还没有机会纠正。身陷过错所带来的屈辱会造成强烈的心理痛苦。某些完美主义者在这种情况下会得恐慌症,而另一些则感到怒不可遏。作为有条理又有计划之人,布伦特和泰丽都非常卖力,生怕在工作中出错。提交报告之前,他们会对其中的实情进行反复核查。两人都会说,职场上可能发生的最糟糕之事就是让某位上司发现自己在工作中出了差错。他们会觉得极其丢脸。当然,这种事情不大可能发生,因为他们都非常仔细。如果你和布伦特聊起这个令人难堪的话题,他会回忆说自己也有过出错的时候,虽然他觉得挺窘迫,却并未造成真正影响深远的后果。他承认错误并给予纠正,然后屏住呼吸,等待着被炒鱿鱼。当然,布伦特也会说自己那几次都很走运,没准下一次的后果就会更严重呢。

泰丽也会回顾自己工作中出现错误的情形。她刚开始还挺尴尬,但很快就变得愤怒不已。她清楚地知道自己的员工中有哪些人难辞其咎,并发誓从此再也不会信赖他们的工作。

缺乏自信心:害怕丢脸或被否决

完美主义者可能很难去冒险,尤其当他们的个人声誉变得岌岌可危时。布伦特就是我们最好的例子。在他所从事的工作中,创造力很重要。一些雇员,尤其是销售人员想出来的新点子,过去曾经帮公司赚了不少钱。然而,要想出新点子,而不是依赖屡试不爽的经营方式,就意味着让自己很容易受到别人的批评。如果你依赖创造性的突发奇想而非客观事实,你可能会遭遇失败。至少,那正是布伦特和其他较为保守的完美主义者所惧怕的。恐惧感的部分原因是缺乏自信。(“我的点子不够好。”“人们会笑话我的。”“我看起来会像个白痴。”“我无法忍受那种屈辱。”)布伦特所讨厌的,也可能羡慕或嫉妒的冒险者自视甚高,根本就不在乎别人是否憎恨自己的点子。他们并不指望自己总是对的或者总有好主意。可他们明白,只要自己坚持努力,很快就会获得意想不到的成功。一旦点子遭到否决,他们可能会伤心难过,但很快就能恢复。比起完美主义者,这些人对于失败的结果感受并没有那么强烈……

尽管布伦特身上的完美主义似乎复杂又有多层面性,但它却阐明了许多完美主义者对自我看法的若干方面。他们自信心偏低,害怕丢脸或被否决,而且无法将成功归因于自己的努力。像布伦特这样的完美主义者,即使反复获得成功也会抵制别人的赞美,并保持对失败的恐惧。

自我怀疑:担心做出错误的决定

完美主义者可能很难做出决定。他们担心做出错误的决定,因此脑海中翻来覆去的会有两三个可能的选项以及各自失败的后果。加利福尼亚州洛杉矶的临床心理学家琳达·戈林-希布内尔博士将该过程称为“纠结症犯了”。对于做出选择或决定倍感纠结之人会左思右想,但永无休止。如果他(她)幸运的话,别人也许会代为做出决定,并且对结果负责。而更多的情况则是,他(她)根本不做出任何决定或者默认做出决定。换句话说,足够的时间已经过去了,决定是本身自动做出的。一个简单的例子就是纠结于到底该赶着提交所得税表格还是申请延期。如果你等待决定的时间足够长,那么真正意义上的唯一备选方案就只剩提出延期申请。因此,该决定是默认做出的。当某些完美主义者感到左右为难,不介意默认做出决定时,他们对于别人帮忙做的决定不仅觉得舒坦,甚至非常感激。

难以信赖别人:“并不相信别人能干得一样好”

在别人看来,完美主义者可能有控制的欲望。其实他们可能感觉这不像是在控制,但的确也承认:他们对于别人能把某件差事干得跟自己一样好并无信心。泰丽不放心下属们干的活,因此她会一而再,再而三地检查。琼不放心女儿能处理个人的人际关系问题或是懂得如何穿衣打扮,因此她经常会提供许多建议,甚至在女儿出问题的时候忍不住横加干涉。在商务会议上,布伦特偶尔则会当着“大老板”的面打断某位属下的陈述,以便做出说明或补充,但这些补充并不经常都有用。它们只会激怒他的员工,同时破坏陈述的流畅性。布伦特所担心的是,由于员工在经验上不如自己,他们可能无法像自己一样清楚地表达观点。这些陈述十分重要,因此员工的表现会影响到他本人及其所在部门。

儿子忙着粉刷厨房里的百叶窗时,乔试图耐心地在一旁观看,可他经常会情不自禁地夺过毛刷,好教一教儿子怎么做才是对的。两人都变得沮丧不已,最后乔干脆亲自把活干完。放弃控制可能意味着质量下降。

完美主义者为了控制结果而亲自代劳或者把时间和精力都耗费在担心、检查其他人的工作上,这不仅浪费了时间,更冒犯了其他人。通过检查或干预其他人的行为,完美主义者无意中传递出这样的信息:他们并不放心别人干的活,或者说他们并不相信别人能干得一样好。当这些人是你的孩子时,这些不信任的信息就会对他们的心理发展产生不良影响。

怎么别人实现完美很了不起,而你追求完美却是错误的呢?

当人们形容一件艺术品,世界职业棒球大赛最后一局中的一记快球,或是一名貌美女子为“完美”时,它通常意味着赞扬。在生活中的许多方面,要做到完美是终极成就。没有什么能超越它,至少在其他人给完美重新定义之前是这样。可是,当人们说“你真是个完美主义者”时,它并不总是包含着赞扬的意图。它通常是一句批评,意思是你太过于大惊小怪、太过于挑剔,或者说对所做的事情太有强迫性。这就很令人费解。怎么别人实现完美很了不起,而你追求完美却是错误的呢?这被称之为“矛盾的信息”。通常,如果你独自实现完美,或者为造福于其他人而完成,那么它就会受到赞扬,甚至有时还获得奖励(例如你获得了金牌)。然而,一旦你过于追求完美导致别人不得不更卖力地干活,占用他们的时间,让他们感觉难受,或者阻碍了进展,它就会遭到批评。

低估完成工作所需的时间

有时候,完美主义者还会不经意地导致自己失败。他们根本没有预料到自己在表现上过于追求完美的标准会减缓进度或者妨碍任务的完成。他们想留下良好的印象,因此非常卖力,不肯放过每一个细节。遗憾的是,完美主义者有时会低估完成工作所需的时间。部分问题就在于他们高估了给定的时间限制内可做事情的数量。有时这些时间限制是自我强加的,也就是说,他们自己设定了期限。(“我可以在本周末之前完成。”)当自我强加的期限临近时,他们开始感觉越来越紧张。

如果总是为自己设定难以赶上的期限,那么你对自己的期望可能不切实际。可问题在于,你在头脑中虚构的这些期限感觉像真实存在,而非自己所选。这通常是因为你把自己的期限告诉了别人,因此觉得它已无法改变。然后,你责备自己未能按期完成,可实际上那截止日期也许从一开始就不合理。更糟糕的是,一旦你答应要赶在别人的最后期限之前完成,可是考虑到你需要做的事,它根本就不合理,那么你不仅会令自己失望,更会令你生命中的其他重要人物失望。“我应该能做到”是一句常见的反驳。

犯错误是不可接受的

完美主义者导致自己失败的另一途径就是试图把事情做得“恰到好处”,这会减缓他们的进度。关注细节有可能阻碍一个人完成更重大的任务。例如,若是拘泥于本章的这一节,并试图将它写得恰到好处,就可能阻碍我继续撰写这本书的其他部分。通常,想要把事情做得恰到好处,这是努力避免犯错的一种方式。对于完美主义者来说,犯错误是不可接受的,因为他们认为这会让自己在别人面前显得很差劲。当众受辱是一件需要避免的事情。而注意细节又是避免犯错的一种方式。

([美] 莫妮卡·拉米雷斯·巴斯科《不执著,叫看破 不完美,是生活》)