零售行业的现状和发展趋势是什么？

零售行业的现状和发展趋势如下：

一、现状

零售行业在疫情的影响下，已经变成了我国最重要的产业之一，超市、便利店、无人售货机都在切换模式，从线上模式变成线上模式，更方便消费者下单，同时也可避免近距离接触。

根据零售行业分析数据，2015年我国全社会商品零售总额为26.9亿元，到2021年约为39.2亿元。5年复合增速为7.82%。其中网上零售额占比从2015年的10.8%上升到2021年的24.9%。?

从零售结构整体来看，我国的零售结构以小规模的商店居多，特别是个体商店的比重高达92%，每个个体商店的平均从业人员只有1.75人。即使是大型零售企业，其组织规模仍然偏小。

二、发展趋势

1、零售业将加快适应市场变化

为了应对快速变化的市场，商业正从产品渠道为王向消费者为王的发展思路转变，新零售电商系统平台搭建将更具自我学习和自我适应的特征：商业发展重心将从城市中心区域转向居民社区，消费品市场将出现更多具有城市特色和区域特征的零售品牌，改变“千店一面、千店同品”的现象。

2、科技、时尚、生活方式相融合

一是零售商利用数字标牌、电子试衣间、智能定位、自助终端和VR展示等一系列智能应用，带给消费者智能化和场景化的购物新体验。

二是产品功能将保持快速迭代，接触科技含量高的产品成为消费者获取知识、彰显个性的新途径。

三是零售品牌将更清晰地向消费者传达品牌文化及品牌定位，商品陈列以生活方式展示为目的，单个门店中的商品品类更加丰富。

3、高品质商品、服务与文化相融合

我国正从世界工厂转型为世界市场，消费品市场仍具有较大增长潜力，我国的品牌商和零售商将抓住国内市场的发展机遇，从三个方面树立消费者对本土品牌、本土零售企业的信心：坚持文化自信，深耕国内市场，净化市场环境，构建诚信零售体系，回归工匠精神。

4、线上和线下进一步融合

随着移动互联网的快速普及，我国网民增速呈放缓趋势，电商下一步的竞争重点将从吸引流量转向挖掘客户消费潜力：提升商品和服务质量，减少差评率，提高用户忠诚度；积极布局线下；通过并购、交叉持股等方式，让电商与实体店利益捆绑，使线上线下融合进入双赢阶段。

5、多种业态将呈聚合式、生态化发展

未来的新零售电商平台建设商业环境将继续朝着聚合式、生态化的方向发展：围绕社区消费需求，围绕服务消费需求，围绕零售巨头的业务需求，金融、物流、咨询等一批功能更加细分、专业性更强的生产服务型企业将呈生态化发展，提高大型零售企业的经营效率，提升居民消费质量。

6、零售业社交化特征将更加明显

信息时代，商家和消费者所掌握的信息差距逐步缩小，以广告为主的单向传播方式效果不断衰减，口碑、信任成为零售品牌得到消费者认可的重要因素。因此，零售商将不断提高自身的社交属性：利用微信、微博、大众点评等主流社交平台；通过与消费者保持高频次的互动；构建消费圈层。

我现在手里还有四家水果店，一家轻奢童装店，家里是从事学校，医院，机关食堂餐配服务。15年-18年底做了京东国际代购卖轻奢童装，因为平台政策原因，没办法做了。但确实赚到了人生第一桶金，闲了半年后，选择水果店，就做社区门口的精品水果 。线下实体店竞争很大，没有特色很难生存下来，尤其是水果行业。客户的产品认知就是苹果，橘子，香蕉，最多也就是榴莲，菠萝蜜等热带水果。对水果的细分和小产区水果没有概念。依靠人们对高端水果的好奇和尝鲜，第一家店获得到了理想的收入，接着就是第二，第三，第四，第五家。第五家因为选址问题经营一年不到关门。去年开始抖音带货爆火，人们对水果的购买渠道更多，水果的理解也更多，产品利润也就没有多少。

实体店不能说关就关，必定前期投入太大，只能转向服务，开始向便利店学习，除了基本的水果切配服务，增加了复印打印，水果榨汁，定期水果烹饪交流，水果品鉴（都是小产区水果），由于都是社区店老顾客积累多，现在也能有不错的利润。我们跟网上的水果最大的优势就是试吃，服务，售后，社区文化。

童装店是因为我之前就做过，手里还有渠道资源，针对小圈子宝妈的，所以没有多少借鉴，但服装店成本很底，非常底。卖的又是轻奢，所以生存下来还没问题。现在在研究童装回收方面的事情，一旦成功对客户的稳固有很大的作用。

言而总之，现在做实体，只能做服务，产品附加价值。

实体店未来只有少数的几个领域还可以做，(药店，理发店等需要人到店消费的行业，）其它以售卖商品为主的实体店，估计都会全线覆灭！因为网上所有的商品都可以买的到，餐饮店也会因为外卖的兴起，而逐渐倒闭，网上销售成本低，外卖可以不用开门店，省去租金成本，加上外卖用的食材食用油都非常劣质，最终劣币驱逐良币，现实中实体店也必定会被打垮！未来实体店没有出路，想实体创业的一定要谨慎！

现在以后都是网络时代了，网上带货对实体店冲击非常大[赞]不用租房子，只要你口才好，货真价实就不愁卖不出去货[比心][比心][比心]实体店慢慢就会被取代的[赞][赞][比心][比心]

实体店，我觉得会生存下去的，不会消失。实体店有它特定的优势，未来的方向，应该是服务和产品差异化方面做文章，就是消费在其它渠道消费体验不到的东西，没有的东西，实体店要在这方面下功夫。

很多年前，那时候一个概念O2O很火，线上线下联动，我看这几年的发展基本上也是延续着这个概念，很多社区店便利店都变成了各种团购的取菜点，很多便利店的老板也都变成了各种团长。

我认为未来的实体店不需要太大，只需要作为一个线上线下联动的一个对接点就行。除了一些大家必须在实体店消费的行业之外，其他的实体店可以考虑转型了。

现在是网络时代，靠实体店基本上都是没机会发大财的了。

去实体店购物的基本上是退休后的老人，他们时间比较多，实体店发展方向一般就是卖肉类和菜类的。

现在的人手一台手机，随便点点就到家了。所以说实体店的发展空间不多了。

网络经济对实体经济的影响是肉眼可见，加上近些年疫情和国际形势的日趋严峻的多重因素，更是加大了实体经济的影响。普通大众除了因为网络经济带来的便利外，更加直观的感受便是经常听见身边的门店生意越来越不好做，因此，我便以此角度分享一下自己的浅见：

网络经济兴起的直接影响

网络经济的兴起，普通大众最直接的感受便是便捷、价廉。首先，网络经济可以摆脱时间和空间的限制，不管是国内国外、白天深夜都可以进行选购，并且节约了商家大量运输、场地租金、人力等成本，减少了消费者时间、交通、资金成本；其次，商品信息的公开，曾经由商家掌握的成本信息已无处遁形，这也让消费者不在面对信息不对等而付费的现象得到大大的减少，例如：价格虚高、宰客现象得到遏制。

网络经济兴起的有限影响

虽然网络经济对经济产生了深远的影响，但是一些行业的影响确是非常有限的。首先，人“是一切 社会 关系的总和”，并是感性的实体，它的 社会 属性决定了个体不能独立存在，因此，聚会场所、宴请接待、团体类体验商业越来越丰富、精致；其次，人作为动物属性的机体感受类商业，例如，理疗足疗、运动健身房（包含专业类运动 健康 改善）、特色民俗体验等等

后网络经济时代，实体经济发展的方向

虽然网络经济给人类带了前所未有的影响，甚至网络经济产生的经济指数超过了实体经济，但是日本的实体店却能独领风骚。首先，日本的服务业相当发达，实体店购物有着网络购物远远不能达到的舒适体验；其次，价格透明，日本的实体店做到了电商一样的价格透明化，并且有全面、严格的法律约束；再次，日本人注重细节的性格决定了每家实体店都有自己的特色，想象一下，探店的快乐。

综上所述，网络经济已大势所趋，但实体经济不是不可深耕。虽然身边很多实体面临关停，但是大火的实体店确也不少，究其原因，特色、服务少不了 。

实体店的难做在于成本，未来主攻削减成本

疫情的来临打乱了许多创业者的创业计划，经济活动的减弱导致很多预期计划达不到，所以在成本不变的情况下，这样的实体就很难做了。

那如何才能减缓这一趋势呢，我们唯一能做的就是采用灵活用工，灵活用工的形式给了许多用工波峰波谷的企业好处，在疫情期间，通过这种模式更是解决了用工的紧迫情况，例如疫情期间快递、外卖行业变得急需人手，这时候采用其实实体店调配的人员就能很好的解决这一问题，同时实体店的压力也相继减小，缓解了当下的燃眉之急。

所以在未来，用工方式应该更多变，我们不能预测风险的到来，但是我们能控制风险对自己的冲击，只要扛住了这一段风险，那么迎接我们的将是无限风光的前景。

网络时代，虽然实体店难做，难生存，但是实体店肯定不会完全消亡，不可能全部实体店都倒闭，实体店面临着转型，现在不是提出新零售业，可能未来会是，线上线下相结合的模式吧。

我觉得存在了这么多年的实体经济，不可能完全消失。

实体要看是哪的实体，商业中心还是社区，我还是非常看好实体店的，虽然重回不了网购前的繁荣，但找准定位一样能打出一片天，现在社区商铺租金很多地方都降了许多了，去找找中大型社区的商铺做个无人把守的小型儿童乐园，我现在是考察这块，这种项目要复制多几个地方，收益才上来的