山东能源新矿集团：“创新基因”赋能高质量发展

2022新矿集团 科技 创新大会 。

始终把创新摆在核心位置，新矿集团认真贯彻新发展理念，整合资源，颠覆创新，深入推进谋久调优、内涵提升，以创新促转型，以技术强实力，有力推动了企业高质量发展。

科技 创新大会上的一组数据更令人振奋和惊喜：近三年来，新矿集团累计研发投入21.24亿元，年均增幅25%以上。实施各类科研项目652项，其中承担国家重点研发计划项目（课题）4项、省级重点研发计划项目（课题）4项，获上级 科技 资金支持5587万元。获得省部级以上 科技 奖励成果38项。新获授权专利191件，其中发明专利21件。起草制定国家标准3项。

“创新是引领发展的第一动力，创新是新矿的优秀基因！”新矿集团党委书记、董事长何希霖斩钉截铁地表示，抓创新就是抓发展，谋创新就是谋未来，要切实用好创新这个“关键变量”。

通过深入开展自主创新、集成创新、引进消化再创新，新矿集团积极引进新装备、新工艺、新技术，破解了一批制约安全高效生产的技术难题，有力推动了提速、提质和提效。

山东省内矿井退出千米，转战浅部，只能开采薄煤层，他们就着力研究“薄煤层安全高效开采模式”。孙村煤矿率先 探索 出六层薄煤层高效开采模板，引进深孔超前预裂爆破技术，直接过断层，每班7人，单班8刀，月产最高达到3.3万吨。

内蒙古区域矿井多煤层、大倾角，人在工作面上站着都是倾斜的，他们就攻关智能高效开采模式。长城一矿在42 大倾角工作面创新应用液压裂岩技术，超前弱化处理落差9米的断层，每个循环用时缩短65分钟，每班12人，月产达到8万吨。

新矿内蒙古能源破解大倾角煤层高产“密码”。

围绕高效快速掘进建设，引进高端设备，打造快掘队伍，以掘进主动带动布局调整。榆树井煤矿3808运输巷、软岩巷道反底拱施工，连续3个月单进超500米。长城二矿全岩锚喷巷道260运输大巷，月进保持120米以上水平。全集团18支快掘队32次达到快掘标准。

针对矿井重大灾害治理，坚持借脑引智，与山东大学、西安院、通用设计等单位合作，开展防治水、瓦斯治理、防冲管理等治灾技术研究38项，汶河水、华源水以及赵官能源、邱集煤矿后组水等水害得到有效治理。

打好“精煤增收”牌，组织选煤专家进行会诊，累计完成65项技改项目，成功研究出“中煤再洗、煤泥深加工”等国内领先技术。针对不同矿井煤种煤质差异，“一厂一策”制定洗选方案，实施产品结构多元化、差异化生产，精煤产率由2018年63.7%增长到目前71.8%，提高了8.1%，累计洗煤创效13亿元。

践行“优化优化再优化”“持续优化、循环优化”“优化无止境”等理念，新矿集团打破常规，勇于创新，涌现出一批设计及系统优化的经典项目，助力了矿井安全生产、降本增效、服务年限延长。

从2020年开始，先后启动协庄煤矿、良庄矿业、华丰煤矿、孙村煤矿、翟镇煤矿等矿井的生产系统优化再造，累计封闭闲置巷道4.5万米，减少采煤工作面5个，减少掘进工作面12个，减员2500人。

老矿变新矿，旧貌换新颜。山东省内矿井千方百计实施找煤扩量，矿井服务年限可平均延长15年。其中，协庄煤矿改造完成后，解放煤量1786万吨，封闭巷道3.6万米，减少主运环节18个；良庄矿业改造完成后，解放煤量600多万吨，封闭巷道1.2万米，减少皮带16部，职工下井时间缩短70分钟；华丰煤矿改造完成后，解放煤量545万吨，封闭巷道1.6万米，减少皮带15部，将结束钢缆皮带运人 历史 。翟镇煤矿优化后组辅助运输系统，效率提升2倍，开启老区矿井无轨胶轮车运输模式。

坚持市场、效率、效益导向，新矿集团聚焦管理创新，大力推动三项制度改革、三化融合管理和全面经营创效，以更完善的体制机制，增强企业内生动力，激活发展的“一池春水”。

推进“三项制度”改革，深化控员提效、瘦身健体，三年累计控员13877人。坚持工资与效益、效率同向联动，开展长城三矿精准激励、恒坤化工中长期激励试点，今年1至5月份，两单位都获利丰厚。

深化经营创效，三年来梳理各类创效项目272项，累计创效45.7亿元。整合生产服务业、洗煤服务业、生活服务业，推进工程、维修、安撤、物业等专业统管，34个优势项目纳入山东能源集团内部协同，创效5.6亿元。开展“大清仓、大利库，大回收、大复用”活动，累计盘活闲置资产10.06亿元。完成协庄煤矿、翟镇煤矿、邱集煤矿压煤村庄搬迁协议签订，将解放压覆资源1900万吨。

先顶层设计，再分步实施，打造大数据中心，先后建设模块化数据中心、超融合架构的企业私有云平台、大数据分析应用平台、工业物联网平台，通过数据赋能精细化、智能化协同运营，实现安全生产、经营管控与信息深度融合下的智能管理和科学监管，整体提升信息化建设水平，为安全生产、经营管控、指挥调度和决策等提供支撑。

“这些成果来之不易、弥足珍贵，具有很强的创新性、实用性、可推广性，凝聚着广大 科技 工作者的辛勤付出和努力。”何希霖表示，作为一家有着66年发展 历史 的煤炭企业，新矿集团依靠创新实现了由小到大、跨越发展，未来更需要创新才能生存、才能发展、才能有行业地位。

据悉，按照新矿集团《 科技 创新奖励办法》要求，科学技术奖励原则上每年组织一次，多种形式进行表彰奖励。今年他们通过召开 科技 创新大会，对80项 科技 进步奖、24项技术发明奖、55项设计优化方案、10家创新先进单位以及各类创新平台、技术标准和先进个人进行了重奖。

为提升创新能力和层次，新矿集团还重塑创新管理架构，组建创新研究院，设立6个研究中心，打造自我创新、借脑引智、对标提升“三大平台”，搭建创新领导小组-技术委员会-创新研究院-创客中心“四级架构”，形成“全员参与、全层级贯穿、全产业覆盖、全流程融入”的多维度创新创效体系。先后建成3个国家级、8个省部级 科技 创新平台、10家国家高新技术企业、10个煤炭行业技能大师工作室等。（文中供图均为山东能源新矿集团）

如何应对社区团购的竞争？社群怎么做才不会成为死群？小程序的用户从哪里来？线上业务如何盈利？这些问题都困扰着数字化转型中的实体零售企业。近日，第十八届全国连锁商业战略发展论坛于成都举行，在每日优鲜零售云和腾讯智慧零售支持的“诸葛·私享会”上，超50多家零售企业的负责人应邀出席，共同探讨在电商的冲击和疫情的往复之下，实体零售企业该如何实现困境突围。实体商超线上化，如何避免私域“六大坑”？“消费者需求日趋便利化、即时化，线上购物是不可逆转的时代大趋势，且在向低级别市场不断渗透。”每日优鲜零售云副总裁翔宇表示，实体零售企业只有尽快开展线上业务，才能够抵御线上平台、社区团购等新兴模式的竞争，巩固自己的护城河。实体零售企业转战线上，突围的关键点在哪？翔宇认为是私域的建设。当互联网流量见顶、获客成本攀升，挖掘存量用户价值、与用户建立信任和依赖关系成为了行业共识。在此背景之下，对私域运营的建设已成大势所趋。“私域相比公域而言，前期投入高，但是长期投入低产出高，并且用户价值高。”翔宇表示，相对公域，私域用户可识别、可触达、可洞察、可服务，可以让用户的购物频次翻倍增长。以每日优鲜主商城为例，2021年第三季度，每日优鲜针对其平台上的高价值及潜在高价值用户，推出了私域运营侧的1V1管家服务。在1V1管家服务之下，其用户的人均单量相比非管家服务人群提升了7成、人均月消费额相比非管家服务人群实现了翻倍。然而，如今实体零售企业做私域却往往以失败告终。翔宇将其概括为六大坑：一是模式太简单，以为私域建设就是线上卖货、送货到家；二是缺少好工具，简简单单做个小程序，顾客体验特别差；三是缺少配备人员，缺少相应目标制定，没人进行专门负责；四是拉新投入大，用户留存难，无法让用户长期持续消费；五是线上线下不同步，库存、价格不打通；六是拉新水分大，有效用户不多。为此，每日优鲜于2021年6月通过携手腾讯智慧零售，将多年沉淀的线上运营经验、核心技术能力和优质供应链资源进行了整合，为实体零售企业提供先进的数智化管理工具、运营方法论赋能和商品供应链补强。“五力”建设助力实体商超提升私域运营能力作为每日优鲜专为实体零售企业提供的私域运营工具，诸葛云系统以“五力”模型为支撑，从组织力、运营力、履约力、商品力和产品力上帮助实体零售企业破解私域建设难题，完成从前端体验、品类结构到履约体系的全面优化。“私域运营其实是一把手工程。”翔宇指出，企业数字化转型更像是一场自上而下的革命，对于连锁商超而言，团队规模庞大，因此在顶层设计上，需要得到一把手足够的重视，才能统筹各级部门。在每日优鲜零售云帮助重庆几大连锁商超进行数字化改造的实践中，对于组织力建设的重要性便可见一斑。比如，胡燃商行拥有5个大型商场、33个分店，在册员工达到了1500余人；凤梧商贸拥有90多家连锁超市，在册员工超过1800多人。因此，每日优鲜零售云首先便是对其线上运营组织架构进行重组搭建。运营力则涵盖了线上的拉新、留存、增值和裂变的全流程，包括了用户运营能力、活动运营能力和社群运营能力等方面的建设，而这也是“五力”建设中的核心所在。以拉新体系的迭代为例，在每日优鲜零售云的升级改造下，江苏的东台国贸由原来仅考核新客数量转变为考核实时下单率等数据，其旗下的6家连锁大店采纳这一考核标准后，老客转化率维持到了23个点，复购率也稳步上升至20%，线上实际销售额得到了极大提高。“原来很多超市做拉新是做新客首单，但这些首单是做不了用户留存的，需要我们去做运营维护。通过精准推商品、推活动等各种手段，刺激用户二次、多次复购，这样线上消费习惯就会慢慢养成。”每日优鲜零售云东台国贸项目运营专家表示。而在履约能力建设方面，每日优鲜零售云的服务则覆盖了履约前准备、履约正向操作、履约异常处理以及履约指标的全面监控，以保证准确拣货和及时交付。今年疫情期间，山东寿光大型连锁商超——全福元所在地抢购囤货需求激增，部分生鲜商品售罄。为保障稳定履约，全福元所有线上订单在每日优鲜零售云系统和履约流程的保障下，15分钟内完成了商品备货，并实现零积压。在每日优鲜零售云的助力下，全福元通过上线零售云的智能拣货和配送系统，科学规划出拣货和配送路径，拣货和配送效率均提升了30%。此外，每日优鲜零售云基于其供应链能力，通过商品大数据分析、商品洞察以及智能选品，帮助实体零售企业对引流品、爆品、主推品、线上专属品和基本品进行全面分析，帮助线下实体商超不断提高商品迭代速度，使之更适应周边商圈顾客的需求。“实体零售企业只有实现了数字化转型，才能深度挖掘用户价值，打造与用户直接互动的管道，将用户牢牢把握在自己手里。”翔宇表示。自2021年6月上线至今，每日优鲜零售云全面助力实体零售企业进行数字化转型，赋能的实体零售企业已经超过50家，并帮助部分客户的线上业务实现了20倍的增长。