诺基亚未来前景 苹果手机变诺基亚

iPhone OS：首先从现在最热门的苹果iPhone OS说起吧，这款操作系统随着iPhone的热卖而兴起，也就意味着未来如果iPhone的受欢迎程度打了折扣那么该系统的市场占有率也将随之下降。不过从短期看来iPhone OS还会再火一把，因为最新的iPhone又要发布了，而从目前外泄的iPhone工程样机来看，新款的iPhone仍将热卖。不过从远景来看这款系统可谓前途未卜，因为它的兴衰荣辱都将和一款手机联系在一起，一荣俱荣一损俱损。不过必须注意的是智能手机最重要的就是要有软件的支持，而苹果的线上商店则为用户提供了不计其数的软件，以便用户对自己的iPhone进行扩展，其其中多数是免费的。面对Google和微软等公司的围剿我认为短期内iPhoneOS会随着新一代iPhone的热销而有所攀升，但长远看来该系统的市场占有率应当是稳中有降。

Symbian塞班：塞班操作系统现在已经完全是诺基亚自家的产业了，该系统曾经辉煌无限，但现在面对强势的竞争者们却逐渐的显示出了老态。目前市场上采用塞班系统的手机主要来自诺基亚，另外三星和索尼爱立信等也有很少量的机型采用此系统。而随着诺基亚手机的销量下滑塞班的市场占有率也在逐渐下降。为了挽救市场诺基亚也在近期推出了新的操作系统Meego以及Symbian3。虽然塞班系统在国内待遇优越，大多数软件公司推出软件新品时都优先支持塞班系统，但在我看来这并不足以挽救塞班的颓势。至于诺基亚近期伴随着N8等手机推出的Symbian3系统我也不是十分看好。我认为塞班的市场占有率在未来会继续下滑。

Android：Google的这款操作系统不用多说了吧？最近它可谓是火的一塌糊涂。HTC（台湾宏达，多普达的母公司）、摩托罗拉、三星等国际手机巨头都成了它的忠实拥趸。而Android系统也给予了它的粉丝们丰厚的回报，其中最为明显的就是正在逐渐跌入谷底的摩托罗拉。摩托凭借着数款采用此系统的强悍手机强势反弹一举走出V3困局，重回顶级手机厂商的竞争之列。Android手机的代表作为摩托罗拉Mileston等。对于该操作系统我还能说什么呢？系统优异、机型众多、广受关注、厂商支持、免费开源、软件数量与日俱增，该系统未来发展前景不可限量。

Windows Mobile：这款系统可以说出身名门，且软件应用十分丰富，有微软做后盾自然底气十足。Windows Mobile系统使用起来相对复杂，但相对于塞班系统来说可玩性比较高，使用该系统的多数是对手机系统有一定要求的玩家，总体看来该系统的使用群体相对于塞班的用户群也要稍微高端一点。不过目前来看WM系统可谓是前景堪忧。看看安卓系统，从推出至今版本更新了多少次，新功能不断加入，而Windows Mobile却久久不出新版本，即使是推出了新版本从6.0升级到6.1再到6.5都没有太大变化，实质性的功能升级并不大。而这也导致了在安卓和iPhoneOS的夹击之下Windows Mobile的市场份额持续缩水。目前作为救命稻草的Windows Mobile7也是犹抱琵琶半遮面，进度缓慢，且据微软所说，采用Windows Mobile7系统的手机都要采用1G主频的cpu才能很好的运行，这也表示普通工薪族短期内恐怕难以亲密接触这新系统了。另外考虑到采用该系统的手机都要向微软缴纳授权费，且此类手机研发难度较高，这也大大的限制了它的发展。再加上Windows Mobile的铁杆支持者HTC也倒戈Android，这种种迹象表明即使Windows Mobile7正式装机出货，也难挡市场份额慢慢下滑的势头。该系统目前的代表机型是我垂涎已久的HTC HD2。WindowsCE：微软还有一款操作系统是WindowsCE，它是微软消费电子设备操作系统OS的总称。采用此系统的手机多数并不主流，而GPS、MID等终端很多也在使用此系统。此系统作为手机系统也存在软件相对不足的问题，国内的很多公司在推出软件时都没有为CE推出专门的版本，这也降低了此系统手机的可玩性。此系统在国内的代表机型当然是魅族M8咯，不过魅族已经表示下一款手机M9将采用google的Android系统。唉，良禽择木而栖啊，这也说明该系统作为手机操作系统的寿命已不久矣。

Linux OS：现在采用该系统的智能手机真是不多见了，但当年的摩托罗拉A1200、V8、E2、E6还是取得了不错业绩的。表面上看该系统已经退出人们的视线了，但实际上谷歌的Android系统、诺基亚的Meego系统等都是以Linux为基础编写的。当然了，Linux这样一款免费、开源，集全球软件爱好者共同努力编写的系统生命力自然顽强，前途无量啊。我个人倒是希望Linux在电脑端也能撼动微软的统治地位，让大家用上免费的操作系统。Palm Web OS：代表机型为Palm pre。说到Palm的web OS可就真的杯具了，绝对的虎头蛇尾。当年palm的系统在智能手机、掌上电脑上还是很风光的，可时光荏苒风光不在。前不久在美国的一个民意调查反映，多数女性愿意和使用Iphone的男士约会，而多数女性不愿意和使用Palm手机的男士约会，绝对的杯具。目前Palm已经被世界现排名第一的电脑制造商惠普公司收购，而很多业内人士认为其收购Palm的原因之一就是Web OS，通过收购这会让惠普拥有自己的操作系统。不过目前手机操作系统领域已经很难容许惠普涉足了，而目前也看不出惠普想全力进军手机市场的意向。综合来看我认为我们不要对Web OS抱有幻想了，这款操作系统恐怕没有明天了。黑莓OS：我们当然不能忘记黑莓的操作系统，不过可惜的是黑莓手机这么火却一直没能在国内正式销售，而水货市场的黑莓手机很多都存在成色问题。一直说黑莓将由国内的电信运营商引进却一直都没能引进，这也是个不小的遗憾。再从软件来说，目前国外黑莓手机的应用软件还是很丰富的，不过国内就相对较少了。今天既然说是预测操作系统的前景嘛，那我也给黑莓算一卦。未来一段时期黑莓系统会随着黑莓手机继续强劲下去，不过受到安卓和iPhone的围剿黑莓的市场占有率日后恐怕会出现持续性的小幅度下滑，这一卦算的准不准日后自有分晓。

Maemo：Maemo的名气并不大，但其背后却有诺基亚助阵。最新的Maemo5系统也曾承载了诺基亚的新希望，并被看作是塞班系统的继任者，而采用此系统的诺基亚N900发布时也是当之无愧的旗舰机型。可一切都在改变，随着诺基亚和英特尔的战略结盟，N900可能会成为Maemo系统的绝唱。Meego：此款系统目前还是初生的婴儿，很多人可能还没听说过这个操作系统，但这个小家伙可是绝对的名门之后，他是英特尔和诺基亚的混血儿。Meego将在第二季度推出，并以Linux为基础，Meego将合并英特尔的Moblin和诺基亚的Maemo及feature Qt。诺基亚手机设备事业部主管Kai Oistamo曾表示：“我们一直在下力气开发Meego系统，努力将其定义为一种超越传统手机与智能笔记本的新型移动平台。该系统可缩短销售时间并降低其复 杂性，我们将重塑传统电子系统。”这个小家伙绝对是生在了一个战乱的年代，虽然他的父母非常强悍但是他的敌人也同样强悍甚至更加强悍。这是唯一一款我不敢贸然预测它未来生死的操作系统，毕竟它还没有真正接受市场的考验。目前看来它想对抗安卓等操作系统非常非常困难，但有英特尔和诺基亚的扶持我们谁又敢说它一定不行呢？对这款操作系统我持3分乐观7分悲观的态度。

总结：未来几年iPhoneOS和黑莓OS仍将保持强势，但市场份额会慢慢的被安卓Android侵蚀掉一部分；老迈的Symbian塞班操作系统虽然近期推出了新品Symbian3，但我认为它的市场占有率仍会继续下滑；基于Linux的安卓Android系统市场份额会继续稳步攀升，微软的Windows Mobile将继续走下坡路不过未来很多年内并没有被歼灭的可能，而WindowsCE作为手机操作系统寿命将尽，只能在其它手持终端上下功夫了；Linux则会依托Android、Meego等基于其发展起来的新系统以新的面孔凤凰涅槃；Palm Web OS和Maemo系统已经伴随着Palm被惠普收购以及诺基亚联合英特尔推出Meego系统而消亡，至于Meego目前前途未卜，个人认为其前景也不容乐观。会战到此落幕！不管大家怎么品评，作为玩家的笔者有自己的看法：目前Symbian的“老东家”好像一直没有用心，越来越跟不上时代的界面和设计，在触控机上几乎没有经验的NOKIA，着实让人担忧。苹果iOS 4也并非无懈可击，只“御用”在iPhone上便是局限，同时收费的软件能否一直大行其道呢？而谷歌Android的成长似乎得益于系统的开放性，可过度的开放是否会留有一些后患？而新出的Bada和一直表现平庸的BlackBerry OS会不会反客为主？一切皆无定数。把这一切都交给市场和时间吧！我们的宗旨是“里子面子”都要，我们有理由相信“大浪淘沙”之后，“金子”自会璀璨！

诺基亚当年是怎么输给产品单一的苹果的？

诺基亚手机曾经是手机领域的领头羊，是手机质量与性能的完美代表，但是诺基亚手机在面对手机创新时，失去了原见，选择了固执，于是被时代淘汰，但诺基亚手机不可能一坚决不振，当他反省过后，是强势回归，毕竟，作为曾经的手机霸主，诺基亚手机无疑有着巨大的品牌号召力。下面两点是诺基亚手机强势回归的依据：

首先，诺基亚品牌的强大号召力是销量的有力保证。要知道，作为曾经的大众手机品牌，诺基亚曾经在中国市场就拥有数以亿计的粉丝，其过硬的质量、完善的售后服务，帮助它在用户心目中树立起了良好的品牌形象。虽然因为把手机业务出售给微软，使得纯正的诺基亚品牌暂别市场，但却不可低估它的品牌号召力。

?其次，智能手机市场的现实需要。近年，尽管安卓阵营人多势众，但随着曾经的强者HTC、LG、摩托等风光不再，早年巨头黑莓、索尼苦苦挣扎在生存线，而新锐的国产品牌仍在低端相互绞杀之中，除华为初露锋芒外，其他均尚未具备足够的技术和品牌实力。

?部分文字来源于网络

导言：是老大心态下的沾沾自喜?是创新精神的匮乏?是过于人性化和舒适的工作环境?那个“可以砸核桃、可以挡枪子”，拥有超千款手机的诺基亚怎么就输给了产品单一的苹果呢?

每次的通信技术变革都会带来行业的重新洗牌。摩托罗拉作为手机的发明者、创新者，被谷歌兼并后又被联想收购，“手机中的战斗机”波导、南方高科、索尼、HTC都荣光不在，但最令人扼腕的还是“可以开核桃、可以挡枪子”的诺基亚的陨落。

这个曾经的芬兰神话、北欧荣耀，从全球41%的市场份额断崖式坠落，2012年惠誉评级(Fitch Ratings)将诺基亚债务信用评级降至“垃圾级”，成为商学院失败的典型案例。

有人说诺基亚是老大心态下的自满、过度成功后的傲慢甚至沾沾自喜，有人说是创新的匮乏，也有人将其归咎于诺基亚过于人性化和舒适的工作环境。诺基亚手机风光不再，事后我们可以轻松武断的把其身上的所有基因，归咎为失败的元凶。但唯有在时代、个体的综合考量下，才能更加接近事实真相。

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出身于寒冷、战乱中的诺基亚，基因里带着强烈的危机意识。成立于1865年的诺基亚，从伐木、造纸到胶鞋、轮胎、电缆业务一路坎坷，缔造出令人惊奇的适应性。直至20世纪90年代初期的危机后基本实现了业务集中战略，完成从多元化企业到通信公司的转型。奥利拉用十年时间把诺基亚从一个亏损的造纸厂打造成全球手机第一。

奥利拉

在这个产业更新迅速的时代里，缺乏创新力、研发投入不足，可以成为指责失败的通用法宝。尽管输给了以创新著称的苹果公司，然而这个锅诺基亚不能背。

诺基亚有1/3的员工在从事技术开发工作，早在2000年的时候，就设计出具备收发电子邮箱和玩游戏功能的触屏智能手机，早于苹果七年时间。诺基亚手机宣告了智能手机时代的来临。2007年它推出全球第一款卡尔蔡司专业拍照智能手机N73，同时诺基亚达到巅峰。2007年诺基亚市场占有率超过43%，成为当之无愧的第一，并以一己之力在全世界推广开了WCDMA技术。

2007年，直到苹果iPhone问世，诺基亚才开始走下坡路，但公司的研发费用在2007-2011年都维持在55亿欧元以上，是苹果的4倍。诺基亚在人种学研究、细分市场调查等方面投入巨大，不同的生活情境和区域生活形态下为用户量身打造产品，甚至有超过1000多个型号，诺基亚为啥还输?并且输给产品如此单一的苹果?

起兴于2002年、爆发于2005年的智能手机，在2007年iOS出现的时候走进了新时代。其实，诺基亚抢在苹果的App Store之前推出了Ovi Store，只可惜资源匹配不足，应用供给只有苹果的十分之一。Google免费的情况下，诺基亚的Ovi地图却长期收费。以苹果和谷歌为主导的开放式平台，以极具破坏力的创新方式，给传统思维下的诺基亚致命一击。

面对体量更小的企业，想要“吃大鱼”，合纵连横是好办法，因此开放平台是其创新力、竞争力获得的不二法宝。但是对于彼时的诺基亚来说，自身超强的研发团队和高度市场占有率下带来的让渡份额，让这种创新的决策难度非常大。即便去除掉利润的考量，他们的巨额研发投入使他们有信心超越市场上茫茫的“乌合之众”。

这就让企业更容易坠入间接费用陷阱(对于毛利率的要求，因此不愿意开发偏离现有间接费用和利润率水平的产品)和相互替代陷阱(领先公司不想牺牲自己现有的业务领域，却宁愿让竞争者这样做)。这种弊端在随后的事态发展中，让诺基亚节节溃败。

诺基亚的研发战果并没能化作战场上的武器。输入字符时，触碰的虚拟键瞬间变大，这其实是诺基亚的专利，却讽刺的只出现在苹果的手机上。同时，塞班系统所带来的制约，使很多研发专利无处施展。iOS封闭性强，操作顺畅方便，两三岁小孩轻易上手。安卓开放性强，内容丰富。塞班在这两方面都败了，人们慢慢忍不了这个慢、死机、应用少的塞班了。既然塞班不行，为什么不能赶紧改呢?

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严格完善的质量控制与检验(诺基亚每一款产品都要经过跌落实验、电磁兼容性试验、疲劳试验等可靠性测试)加之高效的供应商管理和完善的供应链体系，使便宜又好用的诺基亚在市场上拔得头筹。

2G时代的成本控制思想、重视市场占有率和市场竞争的发展思维使诺基亚形成了重视财务数据和短期目标的组织惯例。组织惯例的稳定性对企业有效地保持和复制经营行为、降低经营风险的不确定性等具有重要作用。但新时代来临，应对3G时代“硬件+软件+移动服务”商业模式的新的组织惯例仍未形成，甚至连发展都困难。

我们知道诺基亚不缺少创新，而真正缺少的是将创新融入战略，形成组织惯例的机制。在企业中，利润丰厚的部门往往具有绝对话语权，但是具有未来想象力的部门因为利润不佳无法被重视。即便在发现塞班的种种弊病，修复成本过高、时间过长，诺基亚的高任务和以业绩为中心的管理体制，则必然性的造成中层领导制造虚假繁荣保饭碗，不懂技术的高层则制定不切实际的目标的局面。

在销售额和利润至上的企业大环境里，公司的既有优势会被不断强化，敢于直言指出劣势的员工凤毛麟角。因此从总体上看，诺基亚将精力放在短期市场效应的硬件方面，它甚至因为高成本风险舍弃了触控风潮，且在具有长远价值的系统方面成就甚少。优点走得太远了，核心能力就成了核心障碍，曾经让公司繁荣的组织惯例成为了其发展的掣肘。因此对成功的企业而言，“忘记力(unlearn)变得非常重要”。把过去最擅长、最核心的东西忘掉，才能重获创新的能力和冒险的勇气。

诺基亚被诟病的系统封闭性，一方面为主观原因，即前文所述行业未来的发展趋势在组织内部一直没有达成组织共识、形成组织规范。另一方面，3G时代，有线、无线、图像、视频、娱乐、电子商务等在不断融合，塞班系统抗不住这么大的流量。虽然诺基亚不断动员塞班平台的开发者，举行开发者大会，但应用软件开发者没有太大热情，因此很好的应用开发无法“跑”出来。

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诺基亚曾被选为全球最差董事会，因为在最关键的时刻，董事会总是给它派去错误的人选。阶层化管理和不懂技术的领导(一高管承认“在(当时的诺基亚)高层没有真正懂软件的人”)，让公司内部决策机制冗长，并出现管理断层。

康培凯

2006年的CEO康培凯，不但没有将智能手机业务独立出来高度重视、避免旧业务掣肘，还将其和功能手机业务合并，白白送了它的命。这个在诺基亚呆了30年的老员工，对传统业务的复杂情感使其无法放弃传统和已经颓势的塞班。

领导层清楚从手机公司转变为软件公司的必要性，却未能将手机业务的利润投入到新领域的开拓之中。一位高管说：“打造一个新的操作系统需要时日。那就是我们为什么不得不坚守塞班的原因。”就这样企业进入“相互替代陷阱”。

为了让财务报表更好看，2007年诺基亚放弃自主开发核心芯片技术，将多年技术投入的结果——3G芯片团队出售给意法半导体。芯片、操作系统，两大核心阵地的弃守，让诺基亚自砍手脚。高端市场被苹果占据时，诺基亚山寨手机满天飞，可谓腹背受敌。

很多商业失败案例告诉我们一个幽默的讽刺，以赚钱和利润为目的的企业，往往是赚不到钱的。苹果因为成本失控，赶走乔布斯换上一个卖可乐的副总裁，换来的是卖不出去的苹果打印机。直到乔布斯回归以技术和用户体验为核心，推出划时代产品，才出现了今天的苹果。

2010年，和诺基亚毫无瓜葛的异国昔日微软人埃洛普就任CEO，情态在另一个极端依然在恶化。在基于Meego的N9发布不到一周内，埃洛普明确回应，尽管N9取得了巨大反响，但诺基亚仍要放弃Meego，并把重点完全放在Windows Phone的开发上。2011年初，诺基亚结盟微软，全面转向Windows Phone平台，几乎又是从零开始。Google的副总裁犀利的说，两个火鸡加在一起不会成为雄鹰，因为他们都是旧时代的代表。

有人说埃洛普是微软卧底，让微软以74亿美元收购了诺基亚，捡了个大便宜。他自己拿到高昂的签字费、违约金，却让近两万的诺基亚手机员工被裁，诺基亚手机的市场份额断崖式跌落。但今天看看微软也并没有在这场收购中得到什么便宜，也有观点认为这是诺基亚金蝉脱壳，成为世界四大通信设备提供商之一的良机。

如今关于诺基亚能否卷土重来的讨论仍在继续，对其新的产品战略也褒贬不一。但不容小觑的是，诺基亚技术部门的大量专利使其单靠技术授权实现着非常高的盈利。早在2011年苹果向诺基亚一次性支付的赔偿金大概在4.2亿欧元，以及日后每个季度9500万欧元以上的后续费用。除了苹果，那些耳熟能详的企业基本都在此列。

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打败诺基亚的是来自PC界的苹果，而压倒他和微软手机系统的最后一根稻草，竟然是搞搜索的谷歌。这些吃“大鱼”的挑战者为市场带来新的创意和思维方式，从而具有独特的情感吸引力。

随着时代发展，手机不再是handset而是信息终端，企业的竞争从硬件之争变为系统之战，好的手机则必然出自信息化公司之手。这就是为什么产品单一的苹果后来居上的核心。当一个行业的技术、模式、产品、服务中的一个或者几个方面发生根本性变化的时候，就是行业发生了结构性变化，此时则是企业结构转型的生死关头。

具有成功经验的企业要将创新和转型提升到生命高度，并有承受利润大幅下降的魄力，和破除成规的决心。这一点在非初创者的CEO面前似乎是个不可能完成的任务。遗憾的是，当管理者眼中是存量市场，而非增量市场的时候，对外的扩张进取心就会转为内部的相互制衡，从而错失进入新市场的机会。

面对行业结构性变化的企业就应该敏锐的进行结构转型。转型中企业要正确处理新旧两个市场的关系;在与对手竞争的同时与社会趋势竞争;在提升战胜对手的能力的同时提升战胜自我的能力;并做好新瓶装新酒、新瓶装老酒的两个维度的创新，一手抓着现在，一手拥抱未来，否则大潮来时巨轮转向必然为时已晚。

于情而言，很多人对诺基亚还是情感深厚的，于是巨人的陨落就显得更加惋惜和悲壮。有人说，三星在全球的市场份额下跌，而苹果的电池门事件，以及iPhone X手机销量低迷的情况，这都成为了诺基亚手机重新崛起的大好机遇。明天无法预言，但收拾好昨天的教训，是所有人的必修课。